Snelle levertijdenGratis verzending vanaf € 5014 dagen bedenktijd100% originele producten
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden voor elke bestelling bij PlayCrew, de webwinkel van [bedrijfsnaam volgt]. Lees ze goed door voordat je bestelt.
Artikel 1 – Gegevens van de ondernemer [bedrijfsnaam volgt] [adres volgt] E-mail: info@playcrew.nl Telefoon: [telefoonnummer volgt] KvK-nummer: [KvK-nummer volgt] Btw-nummer: [btw-nummer volgt]
Artikel 2 – Begrippen Ondernemer: [bedrijfsnaam volgt], handelend onder de naam PlayCrew. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor zijn beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webwinkel wordt gesloten, zonder dat ondernemer en consument tegelijk fysiek aanwezig zijn. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Artikel 3 – Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. De tekst van deze voorwaarden is voor het sluiten van de overeenkomst beschikbaar op de website en wordt op verzoek kosteloos toegestuurd.
Artikel 4 – Het aanbod Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke beschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleine afwijkingen (bijvoorbeeld in kleur of verpakking) zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt en, indien vermeld, binnen de aangegeven periode.
Artikel 5 – De overeenkomst De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de betaling is gestart. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is verstuurd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. De ondernemer mag een bestelling weigeren of annuleren als daar een gegronde reden voor is, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout of vermoeden van misbruik. Een al betaald bedrag wordt dan binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 6 – Prijzen Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk getoond. Prijswijzigingen gelden niet voor bestellingen die al zijn bevestigd.
Artikel 7 – Betaling Betalen kan via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. De consument betaalt direct bij het plaatsen van de bestelling, tenzij een andere betaalmethode is gekozen.
Artikel 8 – Levering De ondernemer verwerkt bestellingen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere levertijd is afgesproken (bijvoorbeeld bij pre-orders). Lukt levering niet of later, dan hoort de consument dat uiterlijk 30 dagen na de bestelling. De consument mag de overeenkomst dan kosteloos ontbinden en krijgt een al betaald bedrag binnen 14 dagen terug. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij de ondernemer tot het moment van bezorging bij de consument.
Artikel 9 – Pre-orders Bij een pre-order bestelt de consument een product dat nog niet is uitgebracht. De verwachte releasedatum staat bij het product en wordt bepaald door de fabrikant. Schuift de releasedatum op, dan informeert de ondernemer de consument. De consument kan een pre-order tot verzending kosteloos annuleren.
Artikel 10 – Herroepingsrecht De consument kan een overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het (laatste) product. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Hij pakt het product alleen uit of gebruikt het voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Bij waardevermindering door verdergaand gebruik kan de ondernemer die waardevermindering in rekening brengen.
Uitzondering: verzegelde producten die om redenen van bescherming van de gezondheid of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden zijn uitgesloten zodra de verzegeling is verbroken. Daarnaast geldt voor verzegelde verzamelproducten (zoals booster packs, boxen en sealed kaartproducten) dat ze alleen in ongeopende staat met intacte seal retour kunnen; bij een verbroken seal kan de waardevermindering tot de volledige prijs bedragen.