[bedrijfsnaam volgt] (PlayCrew) gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houdt zich aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.
Wie zijn wij
[bedrijfsnaam volgt]
[adres volgt]
E-mail: info@playcrew.nl
KvK-nummer: [KvK-nummer volgt]
Welke gegevens verwerken wij
Naam, adres, postcode en woonplaats; e-mailadres en telefoonnummer; bestelgegevens (producten, bedragen, datum); betaalstatus (wij zien geen volledige rekening- of kaartnummers); gegevens van je account als je er een aanmaakt; correspondentie met de klantenservice.
Waarom wij deze gegevens gebruiken
Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en te factureren (uitvoering van de overeenkomst). Om je te informeren over de status van je bestelling. Om vragen, retouren en klachten af te handelen. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht. Nieuwsbrieven sturen we alleen als je daar zelf toestemming voor geeft; afmelden kan altijd via de link in elke mail.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht. Accountgegevens bewaren we tot je je account laat verwijderen. Overige gegevens bewaren we niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Delen met derden
We delen gegevens alleen als dat nodig is om je bestelling uit te voeren of als de wet dat verplicht. Denk aan de betaalprovider (voor het afhandelen van je betaling), de vervoerder (voor de bezorging) en de hostingpartij van de webwinkel. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging van je gegevens. We verkopen je gegevens nooit.
Cookies
We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om de webwinkel te laten werken, zoals het onthouden van je winkelwagen en je inlogstatus. Hiervoor is geen toestemming nodig. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Mocht dat veranderen, dan vragen we eerst je toestemming.
Beveiliging
De webwinkel gebruikt een beveiligde verbinding (https). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot wie die nodig heeft.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking of je gegevens over te laten dragen. Stuur je verzoek naar info@playcrew.nl; we reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.